Зло познаётся стихийно, для познания Добра нужно время и Учитель.
Вы точно слышали эти фразы из уст госслужащих, когда они выступали в СМИ, рассказывали о своей работе или отмазывались от ваших просьб.
Корреспондент «Делового квартала» Андрей Пермяков опубликовал пост в Facebook, в котором попросил подписчиков помочь составить список «многозначительных, но ничего не значащих фраз чиновников». Журналисты, пиарщики и люди других профессий, которые часто общаются с госслужащими, написали под этим постом десятки комментариев с речевыми модулями.
Все предложенные комментаторами фразы мы разделили на три группы — исходя из ситуаций, в которых они обычно произносятся с важным выражением лица.
Когда случилось ЧП или конфликтная ситуация:
«Создана рабочая группа…»
«Тут надо разбираться, на ситуацию следует смотреть шире»
«Ситуация находится на контроле (президента / прокуратуры / третьего помощника заместителя пресс-секретаря)»
«Будем разбираться в этом вопросе»
«Не нужно делать скоропалительных выводов»
«Проводится всесторонняя проверка произошедшего»
«Следствие даст правовую оценку этому событию»
«По итогам проверки будет принято процессуальное решение»
«Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и результаты донесем до общественности»
Когда рассказывают о своей работе:
«Нужно разработать дорожную карту»
«Мы действуем в соответствии с дорожной картой»
«Занесите, пожалуйста, это в протокол поручений»
«Мы действуем в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации»
«Деятельное участие»
«Проработали»
«Выработали»
«Проговорили»
«Тщательно рассмотрены»
«Современный уровень развития технологий открывает новые горизонты для оптимизации производства»
«Для улучшения инвестиционного климата нужно увеличить количество совещаний с …»
«Приняты исчерпывающие меры»
«В полной мере»
«В полном объеме»
«Развитие района предполагает сбалансированное развитие городского пространства в границах района»
«Сбалансированное развитие перспективных территорий»
«Отмечая актуальность и важность…»
«Представляя анализ исходной ситуации…»
«Мы не сидим сложа руки»
«В штатном режиме»
«Необходим комплексный подход»
«В целях реализации проекта организована всесторонняя работа»
«К вопросу нужно подходить основательно, для этого требуется время»
«Обеспечить права граждан/дольщиков/погорельцев»
Когда вам от них что-то нужно:
«Мы неоднократно проговаривали это»
«Вы хотите подвести нас под статью своими предложениями?»
«Подготовьте, пожалуйста, справку»
«Вопрос находится в стадии проработки и осмысления»
«Ваше заявление будет рассмотрено в сроки, установленные действующим законодательством»
«Вся информация в открытом доступе»
«Обращение зарегистрировано»
